成功从优秀员工做起

成功从优秀员工做起

  • 课程编号: 275460
  • 课程类别: 领导技能
  • 开课时间: 2017年10月20日 星期五  
  • 结束时间: 2017年10月20日 星期五  时长:1天
  • 课程地点: 重庆
  • 市 场 价: ¥2800
  • 优 惠 价:¥2800元    获赠:5600积分  【我要兑换奖品
  • 授课讲师: 于大城
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报名流程
  • 培训对象:

    全体员工,服务人员

    课程信息:

    学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
    培训目的
        目前就业形势相当严峻,通过培训让每一位公司员工珍惜工作,将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来,成为优秀员工,让个人与企业共生存、同命运;
        在各行业竞争非常激烈、严峻的竞争态势下,要每一位公司员工了解行业竞争对个人职业生涯的影响,学会规划人生、提升自我,只有公司的成功才会带动个人价值的提升!培养员工自主思考的能力,激发员工热情工作的激情、激发员工对公司的荣誉感、使命感。介绍职业生涯规划和设计的原理和方法,让每一位员工都能找到最能发挥其价值和能力的最佳位置,即“你的价值=公司的位置”,找到个人与组织发展需求的最佳匹配点!
        介绍优秀员工必备的职业素质和职业技能,从优秀员工做起,向成功一点点迈进;
        介绍优秀员工必备的职业服务和行为规范,具备服务意识,成为新时代的优秀员工。 
    课程收获:
        为了加强对员工的教育与管理,促使员工德、才兼备,增强员工对企业的忠诚度,同时也为企业“内强素质,外塑形象,做文明员工,敬业为本”的企业文化的建立打下坚实的思想基础。改善“我”与工作伙伴的关系,提高工作效能,团体协助。会议内容具有很强的实战性和可操作性,生动活泼,参与性强,易学易懂,记忆深刻,能解决实际工作中的问题。
    培训特色:
        既有思想高度、又有理论深度,课程既富有哲理又蕴含激情,将理性和感性充分结合起来,让员工在积极的思考中感悟和提升。
    课程大纲
    一、成功人士的成功因素分析
    1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;
    2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使命感;
    3、对从基层员工做起的成功人士成功因素的分析,如通用电器总裁,通过系列成功案例的分享激励起员工强烈的成功欲望;
    4、成功职业生涯规划的原理及操作:职业生涯的三定原则:定向、定点、定位/树立您职业生涯成功的必胜信念/设定您在公司电器的未来职业目标/规划您职业目标的实现策略/设计您实现目标的方法与步骤/立即行动、全力以赴、坚持到底。
    二、优秀员工必备的职业意识
    1、工作就是责任
    2、热爱工作、追求卓越
    3、拥有敬业的激情
    4、态度第一、聪明第二
    5、把公司利益放在第一位
    6、树立目标意识、提高工作效率
    7、注重细节、成就完美
    8、遵守准则、用心做事
    9、团队精神的塑造,增强团队意识与协作精神
    10、高效执行力的打造、不折不扣完成任务
    三、优秀员工必备的基本职业能力 
    ◇ 学习能力 
    ◇ 沟通能力 
    团队建设能力 
    人际交往能力 
    ◇ 激励能力 
    ◇ 领导能力 
    ◇ 说服能力
    四、优秀员工必备的职业形象与行为规范 
    ◇ 职业形象与规范行为的重要性 
    礼仪规范 
    ◇ 语言规范 
    ◇ 形象规范 
    ◇ 办公室行为规范 
    ◇ 服务礼仪与销售礼仪的介绍
    五、优秀员工必备的服务意识的提升 
    ◇ 服务就是营销 
    ◇ 服务就是市场 
    服务营销的重要性 
    ◇ 服务营销工作的开展

    讲师简介: 于大城老师
    中国员工培训第一人,公司董事长,中国式团队训练创始人,国内顶尖的人才战略专家,历任多家知名企业顾问,成功辅导过500多家企业建立精英团队,得到企业家与学员的普遍好评。
    主讲课程:
    ※ 优秀员工的五大准则
    1 凡事负责任,绝不找借口
    2 凡事客户至上
    3 凡事高标准严要求
    4 凡事积极主动
    5 凡事团队第一
    ※ 优秀员工的三大信念
    ※ 优秀员工的三大核心
    ※ 优秀员工的五大心态
    1 事业的心态 2 付出的心态
    3 学习的心态 4 长远的心态
    5 感恩的心态
    课程风格:以情动人,以理服人,学员易于感悟,接受并改善,从而达到提升学员心态及素质的效果
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